“长时间没人住，总担心用电隐患，刚到家就有师傅上门检查线路，这种服务可太贴心了！”1月30日，国网内丘县供电公司员工林剑铎、霍保生在招乜村对返乡人员开展入户走访时，一位返乡居民的真切感慨，道出了对供电服务的认可与赞许。

年关将近，外出务工人员陆续返乡。为保证外出务工人员返乡后第一时间用上放心电、暖心电，国网内丘县供电公司提前部署、精准发力，聚焦返乡群体用电痛点，实施线路检修、隐患排查、便民服务等一系列举措，全方位守护辖区居民安心过年、温暖团圆。

该公司采用“人工+无人机”协同巡检模式，对新建住宅区、返乡人员集中村落等重点区域的10千伏线路开展全覆盖巡视，通过红外测温等技术手段精准掌握设备运行状态，确保隐患早发现、早处置。组织共产党员服务队提前与村委会、社区沟通联系，通过上门入户走访、乡村社区“百姓议事厅”微信群宣传等方式，广泛宣传安全用电常识、电气火灾防范、便民用电信息，同时详细梳理返乡人员用电诉求，建立“一户一档”服务台账，做到精准服务。针对长期空置房屋易出现的线路老化、受潮等隐患，组织供电所技术人员逐户开展“电力体检”、现场消缺，确保返乡人员用电无忧、温暖度冬。

下一步，国网内丘县供电公司将持续开展客户走访，动态跟踪返乡人员用电需求，不断提升供电保障能力与服务质量，让每一位“返乡人”都能在温暖可靠的电力保障下，欢度佳节。（贺青童）

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