“找到了！终于找到您了！”当电话接通，确认对方就是苦寻多日的身份证失主于女士时，昆山城北农行大堂经理陈经理长长地舒了一口气，电话那头的于女士，声音因激动而有些颤抖：“太好了！谢谢，太感谢了！没有它我真是寸步难行！”

日前，昆山城北农行大堂经理陈经理巡视时，在座椅缝隙中发现一张身份证。她立即在大堂寻找失主无果，想到外地人补证麻烦，失主必然焦急，便迅速上报。

通过调阅监控，初步判断失主是位中年女性，但核查业务流水未能锁定目标。陈经理没有放弃，转而求助警方。恰好，失主于女士正在为挂失之事焦急咨询警方，警方当即告知她银行正在寻人。

于女士是本地超市店主，当日来银行兑换零钱时不慎遗失身份证。证件丢失导致出行受阻，她正心急如焚。接到消息后，她立即赶到银行。从柜员手中接过失而复得的身份证，于女士激动不已，连声感谢：“这解了我的燃眉之急，让我感受到了农行的温度！”陈经理则朴实回应：“这是我们应该做的。证件能顺利‘回家’，我们和您一样高兴。”

一张身份证，承载着群众的急盼；一段寻找路，体现了银行的担当。这次归还，不仅是物归原主，更是一次责任与信任的“双向奔赴”，为城市增添了温暖的底色。（蔡剑峰）                                                 

分享让更多人看到