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江苏农行昆山分行:跨区联动解难题 高效服务暖人心

2025-10-30 15:48 | 来源:人民网222
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近日,苏州农行昆山淀山湖支行接到一位客户的求助电话,表示其在昆山巴城一家医院住院内无法外出,因他的银行卡密码遗忘,导致其无法支付伙食费,影响其用餐,情况紧急,希望银行能帮忙尽快解决问题。网点接到电话后立即启动上门服务工作,因两地相隔较远,于是网点立刻联系了巴城农行协助上门处理。巴城农行随即安排两名工作人员至医院进行上门核实,同时接送了代理人至网点,成功办理了密码重置业务,解决了客户的难题。客户对农行高效暖心的服务表示了极高的肯定,声称感受了农行服务的温暖。


(责编:李明)

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