岁岁重阳，今又重阳。10月24日，在重阳节即将来临之际，国网香河县供电公司组织共产党员服务队开展“关爱银发群体 电力暖心护航”专项行动，队员们带着专业工具和慰问品，走进辖区独居、空巢老人家中，以精准服务消除用电隐患，用暖心举措传递节日关怀，让老人们在佳节前夕感受到浓浓的电力温情。

国网香河县供电公司党员服务队队员正在为老人检查家中线路。（王伟 摄）

“胡大爷，我们来给您家电路做个体检，顺便教教您用手机交电费！”在庆功台村胡大爷家中，刘宋供电所党员服务队队员一边热情地打招呼，一边拿出检测仪器开始工作。针对老年人家庭线路老化、插座破损等常见问题，队员们重点排查室内线路、漏电保护器、家用电器等关键部位，对发现的老化开关、松动插座及时进行免费更换，并重新规整杂乱电线，从源头消除用电安全隐患。

服务过程中，队员们结合老人的认知特点，用通俗易懂的语言搭配实际案例讲解安全用电知识，重点提醒大功率电器使用、雷雨天气避险等注意事项，并发放图文并茂的《安全用电手册》。考虑到老年群体办理缴费业务的不便，队员们现场演示“网上国网”APP的操作流程，耐心指导老人及其家属掌握线上缴费、故障报修等功能。

国网香河县供电公司党员服务队队员正在为老人讲解安全用电知识。（王伟 摄）

“供电公司的孩子们想得太周到了，不仅帮我们解决了用电难题，还陪我们唠家常，真是比亲人还贴心！”胡大爷握着队员的手连连称赞。据了解，该供电公司已为辖区300余位特殊老年群体建立“一对一”服务档案，将节日走访与常态化服务相结合，持续开展定期巡检和上门服务。下一步，该公司将继续践行“人民电业为人民”的企业宗旨，不断完善老年群体用电服务体系，用可靠电力守护“夕阳红”的幸福生活。（王伟）

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