江苏农行昆山分行:零钱兑换解难题 助老爱老暖人心
2025-10-24 16:46 | 来源:人民网
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近日,客户秦奶奶拖着一麻袋硬币来到江苏农行昆山千灯支行求助。大堂经理热情地接待了她,原来老人拿的是女儿收到的房租钱,老人表示因为数量较多,且大厅客户较多,有些顾虑不知道能不能办理。工作人员随即告知客户我行有硬币清分服务,缓解了秦奶奶的焦虑,并为客户取了零钱包号,优先为其办理。秦奶奶不太识字,也不太会用手机,工作人员见状耐心帮助秦奶奶通过手机扫码快速登记了信息。最后,顺利为秦奶奶办理了硬币后台清分业务。秦奶奶连连致谢:“你们太好了,真的太感谢了。”(朱敏)

(责编:李明)
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