“文旅融合前景广阔，要推动文旅产业高质量发展，真正打造成为支柱产业、民生产业、幸福产业。”随着“旅游强国”战略首次写入国家规划，新时代旅游人才培养迎来了新的历史使命。

在人工智能浪潮全面重塑旅游发展格局的今天，如何培养能够胜任新业态、赋能民族地区产业发展的国际化复合型旅游人才？近年来，北方民族大学《导游业务》教学通过一系列创新举措，蹚出一条文旅人才培养的高质量发展新路。

扎根沃土：融入地方特色产业，唤醒“服务家乡”家国情怀

“以前觉得家乡没什么可讲的，现在才发现，家乡的每一株枸杞、每一滴葡萄酒里，都藏着大有可为的广阔天地。”这是修读《导游业务》课程后，许多学生发出的由衷感慨。在前期的学情调研中，课程团队敏锐地发现了一个痛点：高达68%的学生表示“毕业后不愿回家乡做导游”，其中41%的学生认为“家乡没东西可讲”。面对教学评价单一、托不起家国情怀的问题，课程团队果断破局，将地方特色产业深度融入教学内容。课程紧密对接民族地区乡村振兴战略，将宁夏特色的枸杞产业、葡萄酒产业（贺兰山东麓）、冷凉蔬菜产业等真实产业场景引入课堂。学生不再是单纯背诵景区导游词，而是要深入田间地头和酒庄，识别葡萄品种与酿造工艺，设计“酒旅融合”半日讲解线，挖掘中宁枸杞的康养文化。

通过“真题真做”，课程成功将学生从单一的“景区讲解员”重塑为懂农业、懂文化、懂旅游的 “产业推介官”。这种将本土产业特色融入现代讲解的教学设计，不仅解决了教学内容与时代变革错位的问题，更在潜移默化中铸牢了学生的中华民族共同体意识，激发了他们扎根沃土、反哺家乡产业发展的深厚情怀。

重构路径：“四阶递进”教学模式，打造全链条育人闭环

针对传统教学中“实战实训缺真场景、真问题、真方案”的问题，《导游业务》课程打破传统课堂边界，创新构建了“理论筑基—场景模拟—产业实战—国际拓展”四大阶段的递进式教学模式，实现了从单一技能导向向“产教协同、技术驱动”的转型。第一阶段：理论筑基与价值引领。系统讲授导游服务理论与行业政策法规，夯实学生的文化底蕴与职业规范。第二阶段：AI赋能与场景模拟。引入AI智慧教学。学生在虚拟空间中进行带团规范操作和突发事件演练，实现“沉浸式”试错与成长。 第三阶段：产教协同与产业实战。 依托省内外实践基地和省部级产教融合示范专业优势，将课堂搬进贺兰山东麓酒庄、原州区冷凉蔬菜基地和特色乡村。学生在真实服务场景中解决真问题，完成从本土资源分析到旅游产品落地的全链条实践。第四阶段：国际拓展与跨文化传播。 结合“一带一路”倡议，开展国际云课堂与跨文化项目设计，提升学生的国际视野与跨文化共情能力。四大阶段环环相扣，将知识传授、能力培养与价值塑造深度融合，彻底打通了从课堂到产业、从本土到国际的育人“最后一公里”。

跨界融合：双语教学携手“漠小星”教学法，拓宽国际视野

在教学方法上，课程团队大胆跨界创新，全面推行双语教学与独具特色的 “漠小星”教学法，着力解决学生文化阐释力弱、跨学科融合度低的问题。

双语教学不仅是语言的转换，更是思维的重塑。课程在核心模块引入双语授课，培养学生用外语讲好中国故事、讲好家乡故事的能力。这使得学生在面对国际游客时，能够精准进行文化转译，真正成为具有国际视野的“文化转译者”。

与此同时，课程团队立足宁夏“大漠星空”独特文旅IP，原创了“漠小星”沉浸式情境教学法：“漠”境创设（Desert）： 依托大漠、西夏陵等广袤深厚的本土文化根基，创设宏大且真实的产业与文化情境，让学生“身临其境”。“小”组探究（Micro）： 采用微观切口与小组协作模式，针对“为什么西夏陵被称为东方金字塔”等复杂问题，开展深度探究与审思辨析，拒绝照本宣科。“星”光展示（Star）： 对标国际“星级”服务标准，通过“星空夜话”、成果路演等形式点亮学生的职业理想，完成高阶思维的输出与评价。“漠小星”教学法彻底激活了课堂，使能够结合丝路文化交融背景进行深度文化阐释的学生比例从不足15%跃升至85%以上，大幅提升了学生的个性化服务能力与高阶思维。

带着国际视野，反哺家乡热土

从“景点复读机”到“文化转译者”，从“旅游体验师”到“产业推介官”，《导游业务》课程的创新实践，正是该高校落实“旅游强国”战略、深化“以文塑旅、以旅彰文”的生动缩影。

“我们的目标，是让学生既能仰望星空，具备融通中外的国际视野；又能脚踏实地，拥有服务桑梓的家国情怀。”课程负责人王蕊表示。如今，一批批具备深厚文化底蕴、富有人文情怀、兼具技术理解力与创新精神的高素质应用型导游人才正从这里走向社会。他们正带着在课堂上汲取的智慧与力量，反哺家乡产业发展，在民族地区文旅融合与乡村振兴的广阔舞台上，书写着属于新时代文旅人的青春答卷。

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