民生无小事，枝叶总关情。为破解社保政策宣传不深入、基层服务触达不足、群众办事路途较远等民生痛点，5月28日，由巴中市人社局、市税务局、农业银行巴中市分行联合主办，市社保局牵头承办的“舞动社保 情系万家”2026年社银服务坝坝会在巴城记忆文创园正式启幕。活动以市井坝坝会为载体，融合文艺宣讲、精准问诊、现场办件、银社协作等多元形式，将政策红利、专业服务送到群众家门口，以接地气的创新实践，书写新时代民生保障的暖心答卷。

此次坝坝会，是巴中市聚焦群众急难愁盼、深化社银协同、推动社保服务重心下移的一次全新探索。活动联动经开区、巴州区两级人社、社保系统力量，整合税务、金融服务资源，跳出传统政务宣讲的固定模式，把服务阵地搬进烟火市井，依托坝坝会受众广、氛围浓、接地气的优势，让民生服务从“办公室”走向“大庭院”，从“单向输出”变为“双向互动”，着力破解政策理解难、业务办理远、咨询答疑繁等堵点难点，让社保保障更有质感、更具温度。

活动现场人头攒动、氛围热烈，市区两级人社、社保、金融单位相关负责人，辖区企业代表、小微企业经营者、社区居民、行风监督员及媒体代表齐聚一堂，共叙社保惠民成果，共探便民服务新路径。启动仪式上，各方代表结合自身经历与工作实际，畅谈社保政策落地带来的生活改变，分享社银联动带来的办事便利，一句句真切的感悟，勾勒出民生保障不断提质的清晰轨迹。

文艺搭台唱政策，烟火宣讲润人心。一场别开生面的文艺汇演，成为政策传播的生动载体。气势恢宏的开场舞《中国龙》拉开展演序幕，快板《社保赞歌》、接地气的三句半将参保缴费、待遇申领、社保卡应用等核心条款融入朗朗唱词，红色合唱、歌伴舞等节目轮番上演，在欢声笑语中传递社保理念。演出间隙穿插的社保知识有奖问答，以趣味互动拆解复杂政策，用通俗语言解读专业条款，让群众在轻松氛围中学懂政策、记牢要点，实现政策宣讲润物无声、入脑入心。

桌台问诊算细账，精准服务解民忧。为提升服务针对性，活动创新推行“桌台式”社保精准服务，打破传统集中宣讲的局限，为每一组群众配备专属“社保规划师”，开展“面对面问诊、一对一答疑”。针对企业职工参保、灵活就业人员参保选择、城乡居民养老待遇测算、跨区域社保衔接等高频诉求，规划师现场为群众精细测算养老金收益，结合年龄、收入、缴费年限量身定制最优参保方案，手把手帮群众理清参保路径、算清养老明白账。

“以前看社保条文总觉得晦涩难懂，很多政策不知道怎么选，今天工作人员坐下来帮我逐项分析，这下心里彻底有底了。”不少个体商户、社区居民在体验后纷纷为暖心服务点赞。活动现场同步聚焦基层服务短板，重点推介社银合作服务体系，依托农业银行基层网点优势，推动参保登记、社保卡申领激活、待遇资格认证、社保缴费查询等高频业务下沉至乡镇、社区网点，真正实现“进银行门、办社保事”，让群众少跑腿、数据多跑路。

一站式服务零距离，现场办件提效能。便民服务专区内，社保、税务、金融工作人员联合驻点，打造“一站式”经办窗口，将业务办理阵地直接搬到群众身边。从政策咨询、诉求收集，到材料受理、业务办结，全流程高效闭环，精准解决企业用工参保、群众待遇办理等现实难题，用专业高效的服务，把民生实事办到群众心坎上。

民生保障没有终点，服务创新永无止境。作为“十五五”规划开局之年巴中深化社银协同、优化民生服务的重要实践，此次社银服务坝坝会为基层社保服务提质增效积累了鲜活经验。巴中市社保局相关负责人表示，下一步，全市社保系统将持续健全社银常态化联动机制，推动服务网点向乡镇、社区、商圈全域延伸，织密织牢基层便民服务网络；持续建强专业化“社保规划师”队伍，扩大精准参保服务覆盖面，为企业发展、群众参保提供更强支撑；不断创新服务载体、优化经办流程，持续擦亮巴中社保服务品牌，用更扎实的举措、更暖心的服务筑牢民生保障底线，让社保阳光照亮千家万户，以民生温度护航群众幸福生活。

（图文：李梅  余春玫）

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