当前正值春茶炒制、幼蚕培育、烟叶烘烤的关键时期，5月14日，国网旬阳市供电公司麻坪供电所主动出击，深入五龙山茶厂、小蚕共育点及梨湾村烟草合作社三个当地特色产业重点用户进行走访，开展“零距离”上门服务，以实际行动践行“人民电业为人民”的企业宗旨。

针对特色产业用电“高敏感度”特点，工作人员精准施策，在五龙山茶厂，针对杀青机、烘干机等大功率设备，重点排查了线路老化及开关隐患，并结合春茶生产季节性特点，现场讲解错峰用电技巧；在小蚕共育点，考虑到温湿度控制系统断电将直接影响幼蚕存活率，工作人员重点对恒温加热、加湿通风设备进行了“地毯式”排查，针对蚕房潮湿环境，提出了加装防潮插座的整改意见；在梨湾村烟草合作社，工作人员详细掌握了烤烟设备负荷情况，现场指导采用“阶梯式”启动模式，有效规避了瞬时用电冲击风险。针对走访中用户反映的“夜间炒茶高峰期电压波动”“需提高雷雨天气巡检频次”“担忧烤烟季变压器容量不足”三大诉求，麻坪供电所不走过场，现场建立“诉求台账”，明确整改举措与时限。

走访中，工作人员在各经营场所醒目位置张贴电力便民连心卡，公示片区经理信息与24小时抢修电话，并引导用户加入电力服务微信群。通过“线上+线下”双轨并行，常态化推送安全用电常识，确保用电问题快速响应、专人对接，真正打通了服务群众的“最后一米”。

下一步，国网旬阳市供电公司将建立重点用户“一户一档”，实行销号管理、限时办结，持续深化“走访一户、宣传一户、服务一户”工作模式，以可靠的电力保障为地方特色产业高质量发展保驾护航。（黄飞）

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