业扩报装是电力服务群众、对接企业的前沿窗口，是优化电力营商环境的关键环节，更是党风廉政建设的重点监督领域。为筑牢廉洁防线、规范服务流程，本月以来，国网友谊县供电公司纪检部门聚焦业扩报装全流程，常态化开展监督执纪工作，精准整治服务堵点、廉政风险点，以严实纪律作风赋能电力优质服务升级。

针对业扩报装流程繁琐、时效拖沓、吃拿卡要、推诿扯皮等群众反映集中的风险问题，友谊县供电公司纪检部门坚持问题导向，构建全过程、嵌入式监督模式。紧盯用户申请、现场勘查、方案答复、工程施工、验收送电等关键环节，梳理出流程不规范、审批超时、服务态度不佳、违规代办等多项廉政风险点，建立风险台账，明确整改责任和时限，实现风险精准管控。

同时，友谊县供电公司纪检部门常态化开展专项督查和随机抽查工作，采取现场核查资料、回访用电客户、座谈一线员工等方式，全方位排查业扩报装工作中的作风顽疾。重点严查小微企业、居民用电报装中的不作为、慢作为、乱作为等问题，坚决杜绝特权用电、人情报装、违规提速等违规违纪行为，斩断权力寻租空间，维护公平公正的用电服务秩序。

为筑牢全员廉洁思想防线，友谊县供电公司纪检部门结合典型案例开展警示教育，组织营销、运维一线工作人员学习业扩报装廉洁纪律规定，引导工作人员严守服务底线、纪律红线，树立“规范服务、廉洁履职”的工作理念。同时，畅通群众监督渠道，公开举报方式，主动接受社会和用电客户监督，倒逼服务质量持续提升。

下一步，友谊县供电公司纪检部门将持续聚焦业扩报装核心业务，常态化推进专项监督，健全长效监管机制，以精准监督纠治作风、防范风险，持续压缩权力任性空间，以清廉高效的电力服务，切实提升用电客户的获得感和满意度，为地方电力营商环境持续优化筑牢纪律屏障。

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